AVUC 72

Courrier envoyer à Mme Roger responsable de ligne SNCF Le Mans - Paris concernant le service qui se dégrade à nouveau sur la LGV

lundi 19 septembre 2011.

bonjour madame,

L’AVUC vous fait par d’un nouveau désagrément récurant depuis la rentrée puisque 3 à 4 fois par semaine, le 7H03 en provenance de RENNES arrive en gare du MANS avec une RAME vide située à l’avant et non accessible aux voyageurs. Si la situation devait perdurer nous souhaiterions que la RAME de tête soit accessible. Nous avions déjà évoqué ce problème avec vos services il y a environ 2 ans et cela avait été réglé.

En effet nous subissons déjà de puis quelques temps de multiples retards qui agacent de nouveau les usagers car il me semble que nous vous avions demandé lors de notre dernier entretien une communication en amont de ces retards (surtout dans le sens du retour) pouvant aider les usagers à décaler leur rendez vous ou prévenir leur proche car, pour beaucoup, la journée n’est pas encore terminée. De plus cela provoque une désorganisation aux abords de la gare NORD car le parking n’est gratuit que pour une demi heure ce qui génère un balais de véhicule aux abords des entrées du parking NORD.

Nous comptons sur vous pour nous donner un éclaircissement sur ce nouveau désagrément..

Bonne journée.


Brèves

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