La SNCF sous le feu des critiques
mardi 30 août 2011 par Jean-Luc AMELINE
Cet article du Parisien sur une étude de la CLCV est édifiant. Il souligne le décalage entre le discours de la direction commerciale de la SNCF et la perception qu’en ont les usagers.
Voir en ligne : http://www.leparisien.fr/transports...
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